ANÁLISE DA EFICÁCIA DO MARKETING EM REDES SOCIAIS PARA PEQUENAS EMPRESAS

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dc.contributor.advisorRAFAEL GREGUI
dc.contributor.authorBRUNO GRYGONIS
dc.contributor.authorPEDRO HENRIQUE MARTON MOREIRA
dc.date.accessioned2025-12-09T19:59:56Z
dc.date.available2025-12-09T19:59:56Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionEste trabalho tem como objetivo analisar a eficácia do marketing em redes sociais para pequenas empresas, com foco em estratégias de divulgação e interação digital. A pesquisa foi motivada pela crescente importância das mídias sociais como ferramenta de marketing acessível e de grande alcance, especialmente para empreendedores de pequeno porte. A metodologia adotada foi um questionário e pesquisa de campo com base em uma pequena empresa local, utilizando pesquisa qualitativa e aplicação de questionários para compreender o impacto das ações digitais no engajamento do público. Os resultados demonstraram que o uso estratégico das redes sociais, aliado ao conhecimento do público-alvo e à produção de conteúdo relevante, contribui significativamente para o aumento da visibilidade da marca e da conversão em vendas. Observou-se ainda que campanhas de tráfego pago geram maior alcance, porém exigem planejamento adequado para garantir retorno sobre o investimento. Conclui-se que as redes sociais, quando bem utilizadas, representam uma ferramenta eficaz de marketing para pequenos negócios, podendo fortalecer o relacionamento com o consumidor e ampliar a competitividade da empresa no mercado.
dc.description.abstractThis study examines the effectiveness of social-media marketing for small businesses, emphasizing dissemination strategies and digital interaction. The research was prompted by the growing relevance of social platforms as a low-cost, high-reach marketing tool for micro- entrepreneurs. A qualitative field study was conducted with a local small enterprise, employing semi-structured questionnaires and non-participant observation to gauge the impact of digital actions on audience engagement. Findings reveal that a strategic presence on social media— combined with in-depth knowledge of the target audience and the creation of relevant content— significantly increases brand visibility and conversion to sales. Paid-traffic campaigns were shown to expand reach; however, they require meticulous planning to ensure a positive return on investment. Overall, the study concludes that, when used coherently and data-driven, social networks constitute an effective marketing instrument for small ventures, strengthening customer relationships and enhancing competitive advantage in the marketplace.
dc.identifier.urihttps://repositorio.unifev.edu.br/handle/123456789/460
dc.subjectengajamento
dc.subjectestratégias
dc.subjectmarketing digital
dc.subjectpequenas empresas
dc.subjectredes sociais
dc.titleANÁLISE DA EFICÁCIA DO MARKETING EM REDES SOCIAIS PARA PEQUENAS EMPRESAS

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