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IMPORTÂNCIA DO MARKETING DIGITAL COMO FERRAMENTA PARA O E-COMMERCE – UM ESTUDO DE CASO
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Data
2025
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Resumo
This paper analyzed how digital marketing can be an essential tool for e-commerce growth through a case study of Costtaud, a designer fashion brand located in Votuporanga, São Paulo. The research shows that, despite being a small and recent company, Costtaud uses digital strategies such as social media, content production, and advertising to strengthen its online presence, increase sales, and create real connections with its customers. The study highlights that, with planning and creativity, it is possible to adapt these tools to the realities of local businesses, contributing to sustainable growth and strengthening the brand's identity in the digital environment. A bibliographical study was conducted, aligned with a case study. In conclusion, it was highlighted that digital marketing is a strategic tool not only for driving sales but also for understanding consumers and building lasting relationships, generating value and differentiation in an increasingly competitive market. E-commerce, in turn, transforms consumption patterns by offering convenience, personalization, security, and global reach, consolidating its position as an essential resource for economic development. The research demonstrated that even startups like Costtaud can consciously apply strategies such as SEO, content production, and audience segmentation to strengthen their digital presence. The alignment between theory and practice, evident in the company's performance, shows that significant results can be achieved by using digital marketing with planning and responsibility, taking advantage of the opportunities offered by e-commerce.
Descrição
Este trabalho analisou como o marketing digital pode ser uma ferramenta essencial para o crescimento do e-commerce, por meio do estudo de caso da empresa Costtaud, uma marca de moda autoral localizada em Votuporanga, São Paulo. A pesquisa mostra que, mesmo sendo uma empresa pequena e recente, a Costtaud utiliza estratégias digitais como redes sociais, produção de conteúdo e anúncios para fortalecer sua presença online, aumentar suas vendas e criar vínculos reais com seus clientes. O estudo destaca que, com planejamento e criatividade, é possível adaptar essas ferramentas à realidade de negócios locais, contribuindo para um crescimento sustentável e para o fortalecimento da identidade da marca no ambiente digital. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica, alinhada a um estudo de caso. Como conclusão, foi destacado que marketing digital é uma ferramenta estratégica não apenas para impulsionar vendas, mas também para compreender os consumidores e construir relacionamentos duradouros, gerando valor e diferenciação em um mercado cada vez mais competitivo. O alinhamento entre teoria e prática, evidenciado na atuação da empresa estudada, mostra que é possível alcançar resultados expressivos ao utilizar o marketing digital com planejamento e responsabilidade, aproveitando as oportunidades oferecidas pelo comércio eletrônico.
Palavras-chave
marketing digital, e-commerce, ferramenta, estratégias digitais, planejamento