OS DESAFIOS DO ENFERMEIRO NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS NO ÂMBITO HOSPITALAR.

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dc.contributor.advisorAdriana Carta
dc.contributor.authorGabriella Fernandes Pedroso de Lucca
dc.contributor.authorRachel Miriã Bueno da Cruz Oliveira
dc.date.accessioned2025-06-18T00:27:02Z
dc.date.available2025-06-18T00:27:02Z
dc.date.issued2025-05-28
dc.description.abstractOs enfermeiros enfrentam diversos desafios na resolução de conflitos no âmbito hospitalar, pois lidam diariamente com os pacientes, familiares e equipes multiprofissionais sob grande pressão, entre eles, comunicação ineficiente, conflitos entre profissionais de saúde, conflitos com pacientes e familiares, sobrecarga e estresse profissional, gestão de equipe e liderança, questões éticas e morais. Diante desse contexto, o objetivo principal desse estudo foi descrever e discutir sobre os desafios do enfermeiro no gerenciamento de conflitos no âmbito hospitalar. Trata-se de uma pesquisa de revisão bibliográfica considerando as palavras-chave nos Descritos em Ciências da Saúde dos últimos dez anos que atenderam aos objetivos do trabalho. Concluímos que a escuta ativa, preparo emocional, empatia, autonomia, preparo emocional e liderança são competências fundamentais para transformarem os conflitos em oportunidades de crescimento da equipe e melhoria da assistência prestada. O estudo ressalta a relevância da formação de gestores emocionalmente equilibrados, comprometido com o bem-estar da equipe e a qualidade do cuidado prestado. Ao final do trabalho, propomos uma reflexão que nos convida a olhar para além da técnica e enxergar o valor do ser humano que cuida, auxilia, acolhe e lidera com proposito.
dc.identifier.urihttps://repositorio.unifev.edu.br/handle/123456789/431
dc.language.isopt
dc.subjectenfermagem. gerenciamento. conflitos. ambiente hospitalar. liderança.
dc.titleOS DESAFIOS DO ENFERMEIRO NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS NO ÂMBITO HOSPITALAR.
dc.typeTCC

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