DESAFIOS DE MARKETING EM MICROEMPRESAS: UM ESTUDO DE CASO SOBRE INBOUND, OUTBOUND E MARKETING DE CONTEÚDO

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dc.contributor.authorMARIANA FERNANDES MONTEIRO
dc.contributor.authorSTHEFANY GABRIELLA DA SILVA OLIVEIRA
dc.date.accessioned2024-12-13T18:10:46Z
dc.date.available2024-12-13T18:10:46Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionO marketing é uma função fundamental da organização. Todas as outras funções organizacionais dependem da demanda de bens ou serviços para funcionar, tornando o sucesso financeiro da empresa dependente do marketing. No contexto das microempresas, observa-se uma crescente preocupação com o marketing, no entanto, elas enfrentam alguns desafios e limitações. Ademais, o surgimento do marketing digital tornou o marketing mais acessível e trouxe uma variedade de estratégias, entre elas, o inbound marketing, o outbound marketing e o marketing de conteúdo. A partir dessa proposição, o objetivo deste trabalho é avaliar se a implementação das estratégias de inbound marketing, outbound marketing e marketing de conteúdo é vantajosa para uma microempresa de assessoria, consultoria e treinamentos, no segmento de consultorias, impulsionando as redes sociais. A metodologia adotada consistiu em uma pesquisa exploratória, com abordagem quantitativa, realizada com procedimentos bibliográficos, de estudo de caso e de levantamento. A pesquisa revelou que a qualidade, a relevância e a utilidade do conteúdo postado são fatores essenciais para os clientes da microempresa analisada. Contudo, entre as principais dificuldades ao procurar serviços de consultoria nas redes sociais estão a avaliação da credibilidade da empresa e a compreensão dos serviços oferecidos. Sendo assim, as estratégias de inbound marketing, outbound marketing e marketing de conteúdo se mostraram vantajosas para a microempresa estudada. Portanto, o marketing deve ser visto como uma função estratégica das organizações. Ele precisa acompanhar as mudanças que a empresa enfrenta e estar alinhado aos seus objetivos, sendo imprescindível para manter a competitividade no mercado.
dc.description.abstractMarketing is a fundamental function of an organization. All other organizational functions depend on the demand for goods or services to operate, making the company’s financial success dependent on marketing. In the context of micro-enterprises, there is a growing concern about marketing; however, they face certain challenges and limitations. Furthermore, the emergence of digital marketing has made marketing more accessible and introduced a variety of strategies, including inbound marketing, outbound marketing, and content marketing. Based on this proposition, the objective of this study is to evaluate whether the implementation of inbound marketing, outbound marketing, and content marketing strategies is advantageous for a microenterprise in advisory, consultancy, and training services, within the consultancy segment, byboosting social media. The methodology adopted consisted of exploratory research with a quantitative approach and was conducted using bibliographic procedures, case study, and survey. The research revealed that the quality, relevance, and usefulness of the posted content are essential factors for the clients of the analyzed micro-enterprise. However, among the main difficulties when searching for consultancy services on social media are evaluating the company’s credibility and understanding the services offered. Thus, inbound marketing, outbound marketing, and content marketing strategies proved to be advantageous for the studied micro-enterprise. Therefore, marketing should be seen as a strategic function of organizations. It needs to keep pace with the changes the company faces and be aligned with its objectives, being essential to maintain competitiveness in the market.
dc.identifier.urihttps://repositorio.unifev.edu.br/handle/123456789/223
dc.subjectconsultoria
dc.subjectestratégias
dc.subjectmarketing
dc.subjectmicroempresas
dc.subjectredes sociais.
dc.titleDESAFIOS DE MARKETING EM MICROEMPRESAS: UM ESTUDO DE CASO SOBRE INBOUND, OUTBOUND E MARKETING DE CONTEÚDO
dc.typeTCC

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