UMA ANÁLISE QUANTI-QUALITATIVA DE UM RELATO DE EXPERIÊNCIA DAS OCORRÊNCIAS EM EMERGÊNCIAS PSIQUIÁTRICAS EM ADULTOS NO SERVIÇO PRÉ-HOSPITALAR MÓVEL DE UM MUNICÍPIO DO NOROESTE PAULISTA
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Data
2025-06-05
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Resumo
O atendimento a pacientes em crise psiquiátrica no âmbito pré-hospitalar de urgência
e emergência tem se mostrado um dos grandes desafios para os profissionais de saúde, o
reconhecimento dos indicadores de atendimento psiquiátrico e fatores decisivos para uma
assistência segura e eficaz se torna essencial para melhor manejo do paciente. O presente estudo
tem como objetivo reconhecer a compreensão da equipe de enfermagem do Serviço de
Atendimento Móvel de Urgência quanto ao atendimento de pacientes em situação de
emergência psiquiátrica, analisar os tipos mais frequentes de ocorrências de transtornos mentais
e discutir as estratégias utilizadas na abordagem ao paciente em situação de crise, evidenciando
os obstáculos enfrentados e as práticas do cotidiano no serviço. Para tanto, foi adotada uma
abordagem metodológica quantitativa e qualitativa baseada em um relato de experiência. A
pesquisa foi realizada com aplicação de entrevistas aos profissionais de enfermagem atuantes
no SAMU de Votuporanga/SP, tendo seus resultados transcritos e avaliados para o estudo. Com
base na análise dos dados obtidos, buscou-se identificar a assistência de enfermagem, as
principais dificuldades e limitações no atendimento psiquiátrico de emergência, assim como o
conhecimento sobre protocolos institucionais e a oferta de treinamentos na área de saúde
mental. Os resultados indicaram que, apesar de os profissionais apresentarem conhecimento
sobre os transtornos mentais, há uma insustentabilidade sobre o que caracteriza uma emergência
psiquiátrica, especialmente pelos profissionais de nível médio, e a imprecisão sobre a existência
de protocolos institucionais direcionados a esses casos. Constatou-se ainda, a necessidade de
treinamentos com cronograma bem definido voltados à saúde mental. Desse modo, identifica-
se que a capacitação contínua e a implementação de protocolos específicos são fundamentais
para melhorar a assistência prestada em emergências psiquiátricas pela equipe de enfermagem,
principalmente por serem profissionais generalistas, garantindo um atendimento mais seguro e
qualificado.
Descrição
Palavras-chave
atendimento pré-hospitalar, enfermagem psiquiátrica, saúde mental.