COLETA VENOSA EM UM HOSPITAL DO NOROESTE PAULISTA: INTERFERENTES PRÉ-ANALÍTICOS
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Data
2024-12-02
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Resumo
Os resultados em medicina laboratorial são fundamentais e representam um ponto crítico no que se refere ao diagnóstico, terapêutica, monitorização, atendimento e segurança do paciente. É importante investigar e aperfeiçoar procedimentos e processos decorrentes da coleta venosa realizados diretamente pelo laboratório, mas também realizadas por outros profissionais de saúde; é na fase pré-analítica que ocorre a maioria dos erros em medicina laboratorial. Todos os erros devem ser medidos e controlados através de indicadores que forneçam avaliação objetiva do problema e os resultados destes devem ser utilizados como forma de aprendizagem e melhoria contínua da qualidade. O presente estudo objetivou identificar, caracterizar e quantificar a prevalência dos erros decorrentes de coletas realizadas por um Serviço de Urgência e Emergência da cidade de Votuporanga/SP. A metodologia utilizada foi avaliação qualitativa, quantitativa e comparativa de recoletas antes e após a realização de um treinamento para os profissionais do Hospital. Através dos resultados desta pesquisa foi possível identificar que independente do número de atendimentos da Unidade e treinamentos prestados, houve permanência dos erros, sendo assim nota-se a necessidade de implementação de um sistema de gestão da qualidade e de ações de melhoria na fase pré-analítica, como por exemplo, manter um sistema de educação continuada para reforço das boas práticas de coleta e integridade de amostra, bem como práticas que promovam a diminuição da rotatividade de colaboradores.
Descrição
Palavras-chave
Coleta venosa, recoletas, amostras sanguíneas, fase pré-analítica, atendimento hospitalar.