Trabalhos de Conclusão de Curso
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Navegando Trabalhos de Conclusão de Curso por Autor "Gabriella Fernandes Pedroso de Lucca"
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Item OS DESAFIOS DO ENFERMEIRO NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS NO ÂMBITO HOSPITALAR.(2025-05-28) Gabriella Fernandes Pedroso de Lucca; Rachel Miriã Bueno da Cruz Oliveira; Adriana CartaOs enfermeiros enfrentam diversos desafios na resolução de conflitos no âmbito hospitalar, pois lidam diariamente com os pacientes, familiares e equipes multiprofissionais sob grande pressão, entre eles, comunicação ineficiente, conflitos entre profissionais de saúde, conflitos com pacientes e familiares, sobrecarga e estresse profissional, gestão de equipe e liderança, questões éticas e morais. Diante desse contexto, o objetivo principal desse estudo foi descrever e discutir sobre os desafios do enfermeiro no gerenciamento de conflitos no âmbito hospitalar. Trata-se de uma pesquisa de revisão bibliográfica considerando as palavras-chave nos Descritos em Ciências da Saúde dos últimos dez anos que atenderam aos objetivos do trabalho. Concluímos que a escuta ativa, preparo emocional, empatia, autonomia, preparo emocional e liderança são competências fundamentais para transformarem os conflitos em oportunidades de crescimento da equipe e melhoria da assistência prestada. O estudo ressalta a relevância da formação de gestores emocionalmente equilibrados, comprometido com o bem-estar da equipe e a qualidade do cuidado prestado. Ao final do trabalho, propomos uma reflexão que nos convida a olhar para além da técnica e enxergar o valor do ser humano que cuida, auxilia, acolhe e lidera com proposito.
